Términos y condiciones
Última actualización: 28 de agosto de 2026.
1. Qué es Platograma
Platograma es una plataforma que conecta pacientes con nutricionistas para el seguimiento de hábitos alimentarios mediante el registro fotográfico de comidas. No presta servicios médicos ni reemplaza el criterio profesional del nutricionista tratante.
2. Cuentas y roles
Existen tres tipos de cuenta: paciente, nutricionista y administrador. El alta de paciente y de nutricionista requiere la aprobación del nutricionista elegido o de un administrador, respectivamente, antes de poder operar con normalidad. Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.
3. Contenido subido por el usuario
Las fotografías de comidas y los datos antropométricos que cargue el paciente son visibles únicamente para el propio paciente y el nutricionista al que está vinculado. Las fotografías se almacenan por un plazo máximo de 60 días, transcurridos los cuales se eliminan de forma permanente; el resto de la información del registro (tipo de comida, nota y fecha) se conserva.
4. Suscripciones y facturación
El acceso de los nutricionistas a la plataforma está sujeto a un plan de suscripción pago, administrado por Platograma. La falta de pago puede derivar en la suspensión de la cuenta del nutricionista, sin afectar el acceso de sus pacientes activos.
5. Uso aceptable
Está prohibido usar la plataforma para subir contenido que no corresponda a comidas propias, suplantar la identidad de otra persona o intentar acceder a información de otros usuarios sin autorización.
6. Modificaciones
Estos términos pueden actualizarse. Los cambios relevantes se comunicarán dentro de la plataforma antes de entrar en vigencia.
7. Contacto
Ante cualquier consulta sobre estos términos, escribinos a hola@platograma.com.